お問い合わせ前に
お問い合わせの前に、まずよくある質問をご確認ください。多くの疑問はそちらで解決できます。
一
TECHNICAL技術的な問題・バグ報告
アプリケーションの動作に問題がある場合、以下の情報をお添えください。
- ・使用しているブラウザ(Chrome、Safari等)
- ・発生した具体的な問題
- ・エラーメッセージ(もしあれば)
- ・問題が発生した手順
お問い合わせ先: contact@myrirekisho.jp
二
BILLING支払い・請求に関するお問い合わせ
決済やアカウントに関するご相談は優先的に対応いたします。
- ・支払いが完了したのにダウンロードできない
- ・重複請求された
- ・領収書が必要
- ・アカウントにアクセスできない
お問い合わせ先: contact@myrirekisho.jp
三
FEEDBACK機能改善・ご提案
新機能のご提案や改善のアイデアをお聞かせください。
- ・新しい機能のご提案
- ・使いやすさの改善案
- ・デザインの改善提案
- ・AI機能の向上提案
お問い合わせ先: contact@myrirekisho.jp
対応時間
平日(月〜金)9:00 - 18:00 に順次対応いたします。
緊急性の高い技術的問題については、可能な限り迅速に対応いたします。
緊急性の高い技術的問題については、可能な限り迅速に対応いたします。