お問い合わせ
お問い合わせ前に
お問い合わせの前に、まずよくある質問をご確認ください。多くの疑問はそちらで解決できます。
1技術的な問題・バグ報告
アプリケーションの動作に問題がある場合、以下の情報をお含めください：
- 使用しているブラウザ（Chrome、Safari等）
- 発生した具体的な問題
- エラーメッセージ（もしあれば）
- 問題が発生した手順
連絡先: contact@myrirekisho.jp
2支払い・請求に関する問題
決済やアカウントに関する問題は優先的に対応いたします：
- 支払いが完了したのにダウンロードできない
- 重複請求された
- 領収書が必要
- アカウントにアクセスできない
連絡先: contact@myrirekisho.jp
3機能改善・提案
新機能のご提案や改善のアイデアをお聞かせください：
- 新しい機能のご提案
- 使いやすさの改善案
- デザインの改善提案
- AI機能の向上提案
連絡先: contact@myrirekisho.jp
対応時間について
平日（月〜金）9:00-18:00に順次対応いたします。
緊急性の高い技術的問題については、可能な限り迅速に対応いたします。